Кто такой менеджер маркетплейсов

Кто такой менеджер маркетплейсов
Что должен уметь менеджер по маркетплейсам: чек-лист компетенций
Профессия • Маркетплейсы

Что должен уметь менеджер по маркетплейсам: чек-лист компетенций

Структурированный перечень навыков: экспресс-анализ категорий, юнит-экономика и цены, документы, создание карточек, поставки, раскачка новых SKU, внутренняя/внешняя реклама, отчётность. Кратко, по делу — с таблицами и чек-листами.

Время чтения: 5–7 минут WB Ozon Яндекс.Маркет

Краткий анализ категорий

Что делает менеджер: быстрый срез ниши: спрос/конкуренция, ценовые коридоры, карточки лидеров, сезонность/тренды, ширина матрицы, габариты/вес (влияние на логистику), точки входа (подкатегории, дифференциация контента).

Проводит аудит ЛК продавца, формулирует гипотезы причин просадки продаж и таблицу конкурентного сравнения: сильные/слабые стороны товара.

Мини-чек-лист оценки ниши

  • Спрос vs. конкуренция (динамика, выдача, CPL по ключам)
  • Ценовые коридоры и юнит-экономика лидеров
  • Сезонность/тренды и ширина матрицы
  • Габариты/вес → рентабельность логистики
  • Подкатегории и уникальные УТП/контент

Таблица конкурентного сравнения (пример)

Параметр Наш товар Конкурент A Конкурент B
Цена
УТП/контент
Доставка/рейты
Отзывы/оценка

Юнит-экономика

Менеджер считает полную маржу по SKU: выручка → комиссии площадки → логистика/хранение → реклама → налоги → чистая прибыль. Определяет минимальную прибыльную цену, точку безубыточности и закладывает участие в акциях без «съедания» маржи. Управляет кассовыми разрывами.

Структура расчёта

Элемент Что учитываем Комментарий
ВыручкаЦена × Кол-воС учётом промо
КомиссииПлощадка, эквайрингПроцент/фикс
ЛогистикаДоставка, хранение, возвратыГабариты/вес
РекламаДРР, CPC/CPM, тестыВнутренняя/внешняя
НалогиРежим налогообложенияУСН/ЕНВД и пр.
Чистая прибыльИтог по SKUКонтроль BEP

Практика: начинающие часто не учитывают скрытые расходы (упаковка, брак, пересорт, платная приёмка, возвраты). Задача менеджера — включить их в модель и предложить варианты оптимизации.

Документы на товар

Менеджер понимает требования площадок и категорий: декларации/сертификаты соответствия, маркировка «Честный знак» (для маркируемых групп). Отсутствие документов ведёт к блокировкам и «обезличке» при поставке.

  • Проверка категории на обязательные документы
  • Маркировка и передача данных в систему
  • Подготовка пакета для приёмки

Создание карточек товаров

SEO внутри площадки

  • Семантика: заголовки/подзаголовки, характеристики, фильтры
  • «Невидимые» поля и атрибуты индексации

Контент и титульник

  • Структура фото/инфографики/видео, УТП и доказательства
  • Первые 3 фото, вариации/размеры, боли покупателей

A/B-гипотезы

  • Что тестируем: обложка, заголовок, блоки УТП
  • Метрика эффекта: CTR, конверсия, органика

Роль менеджера: корректное ТЗ дизайнеру, контроль безопасных зон и читаемости, проверка индексации и релевантности запросам.

Поставка товаров и управление запасами

  • Прогноз продаж и страховой запас
  • Создание поставок: упаковка, паллеты/короба, этикетки, документы
  • Отслеживание приёмки, статусов и штрафов
  • Размещение на нужные склады для категории

Цель — «без нулей»: карточка не уходит в «нет в наличии», оборотка стабильна.

Раскачка новых карточек

Менеджер знает алгоритм быстрого набора трафика: первичные отзывы, корректный стартовый ценник и промо, базовая реклама с узкой семантикой, компактные A/B-тесты обложки/УТП.

Внутренняя реклама

Блок Суть Контроль
Типы кампанийПоиск, АРКЦели/площадки
СтруктураМинус-фразы, исключения, ставкиДРР
ОптимизацияОтчёты, частотность, правилаАвтоматизация

Менеджер запускает и автоматизирует кампании, считает долю рекламных расходов и удерживает целевой ДРР.

Внешняя реклама

  • Каналы: соцсети, блогеры, распаковщики
  • Креатив/оффер: релевантность маркетплейсу, тест подачи
  • Проверка блогеров: накрутка, ЦА, вероятность «залёта» рилс
  • ТЗ блогеру, переписка, измерение эффективности

Отчёты на маркетплейсе

Еженедельный отчёт

  • Продажи, трафик, конверсия, ДРР
  • Топ-SKU и проблемные позиции
  • Риски и план на неделю

Глубинная аналитика

  • Сезонность и эластичность цены
  • Возвраты и качество логистики
  • Точки роста и A/B-план

FAQ

Освоить профессию менеджера по маркетплейсам

Лёгкий старт: навыки отрабатываете на кабинетах действующих селлеров — без бюджета на товар.

Перейти к обучению К содержанию

Вернуться в блог

Комментарии (0)

Пока нет комментариев. Будьте первым!

Читайте также