Как написать промпт для нейросети: формула, шаблон и примеры

Два человека открывают одну и ту же нейросеть и просят одно и то же: «Напиши письмо поставщику». Первый получает вежливую пустоту на полстраницы, которую всё равно придётся переписывать. Второй – готовый текст, который можно отправить через минуту. Модель одна, разница только в запросе.

Ниже разберём, как написать промпт для нейросети так, чтобы ответ был рабочим с первого или второго раза. Будет формула из шести частей, пример «до и после», шаблон для копирования и приёмы на случай, когда ответ всё равно мимо.

Почему нейросеть отвечает «в общем»

Промпт для нейросети – это задание, которое вы ей даёте: текст запроса, а иногда ещё файлы, примеры и картинки. Модель не знает ни вашего бизнеса, ни того, кто прочитает результат, ни что вы уже пробовали. Чего нет в запросе, того для неё не существует.

Когда данных мало, нейросеть заполняет пробелы самым средним вариантом. Отсюда «уважаемый партнёр», три абзаца ни о чём и советы уровня «следите за качеством». Она не ленится: ей просто не на что опереться.

Поэтому правило одно. Пишите запрос так, будто передаёте задачу новому сотруднику, который умный, но видит вас впервые.

Из чего состоит хороший промпт

Не обязательно каждый раз заполнять всё, но чем важнее задача, тем больше пунктов стоит закрыть.

1. КонтекстКто вы, что за ситуация, для кого результат. «Я продаю детские пледы на Ozon, пишу поставщику в Иваново, работаем полгода».
2. ЗадачаОдин глагол и понятный результат: «напиши», «сравни», «сократи до 500 знаков», «найди ошибки».
3. ДанныеВсё, на чём строится ответ: цифры, даты, текст исходника, таблица. Нейросеть не должна их угадывать.
4. ФорматКак должен выглядеть результат: письмо, таблица, список из пяти пунктов, текст для голосового сообщения.
5. ОграниченияОбъём, тон, чего избегать: «без канцелярита», «не обещай скидку», «до 800 знаков».
6. Критерий качестваКак понять, что ответ хороший: «поставщик должен понять, что срок важен, но не обидеться».

Промпт для нейросети: пример «до и после»

Вот запрос, который пишут чаще всего: «Напиши письмо поставщику о переносе сроков».

А теперь тот же запрос по формуле:

Я продаю детские пледы на Ozon. Работаю с фабрикой в Иваново полгода, отношения хорошие, общаемся на «вы».
Задача: написать письмо менеджеру фабрики Ольге с просьбой сдвинуть отгрузку партии на 7 дней раньше – с 25 на 18 число.
Причина: распродажа на площадке, к которой нужно успеть довезти товар на склад.
Готова доплатить за срочность, если это реально, сумму пусть назовут сами.
Формат: короткое деловое письмо, до 900 знаков, с темой письма.
Тон: дружелюбный и конкретный, без «уважаемый партнёр» и без давления.
Хорошее письмо – такое, после которого Ольге легко ответить «да», «нет» или назвать условия.

Во втором варианте нейросети нечего додумывать. Даты, причина, готовность доплатить и тон уже на месте, а последняя строка говорит, ради чего письмо пишется. Ответ на такой запрос обычно требует пары правок, а не переписывания.

И здесь есть важный момент. Длинный промпт хорош не длиной, а тем, что в нём есть нужные факты. Десять строк воды работают так же плохо, как одна.

Шаблон промпта для любой текстовой задачи

Скопируйте и замените всё в квадратных скобках. Подходит для ChatGPT, Claude, Gemini, Grok, ГигаЧата и других чат-ботов.

Контекст: [кто я, чем занимаюсь, в какой ситуации нахожусь]
Для кого результат: [кто будет читать или использовать]
Задача: [что сделать, одним-двумя предложениями]
Исходные данные: [цифры, факты, текст, который нужно учесть]
Формат ответа: [письмо / таблица / список / пост, объём]
Ограничения: [тон, чего избегать, что нельзя обещать]
Хороший результат – это: [как я пойму, что ответ подходит]
Если данных не хватает, сначала задай мне уточняющие вопросы, а потом выполняй задачу.

Если честно, последняя строка экономит больше всего времени. Вместо того чтобы сочинять за вас недостающие детали, модель спросит про них.

Как правильно составить запрос для нейросети, если ответ всё равно не тот

Первый ответ – почти всегда черновик, и это нормально. Дальше работают несколько приёмов.

Говорите, что именно не так. «Перепиши» даёт случайный результат. «Второй абзац слишком официальный, убери слово „сотрудничество“ и сократи вдвое» даёт предсказуемый.

Покажите образец. Если есть текст, который вам нравится по стилю, вставьте его и напишите: «Пиши в похожей манере, но не копируй фразы». Один пример объясняет тон лучше, чем пять прилагательных.

Делите большую задачу на шаги. Не «сделай мне контент-план, тексты и картинки», а сначала темы, потом структура одного поста, потом текст. На каждом шаге вы поправляете курс, пока ошибка ещё маленькая.

Просите вопросы до ответа. Особенно когда задача сложная, а вы сами не до конца понимаете, что важно:

Я хочу [задача]. Не выполняй её сразу. Сначала задай мне 5–7 вопросов, ответы на которые сильнее всего повлияют на качество результата. Задавай их списком, по одному вопросу в строке. После моих ответов выполни задачу.

Начните новый чат, если разговор ушёл не туда. В длинной переписке модель тянет за собой старые ошибки и формулировки. Иногда быстрее собрать удачные куски в один чистый промпт и начать заново.

Как написать промпт для картинки и видео

Для генерации изображений логика та же, а состав пунктов другой. Нейросети для картинок нужно описание кадра, а не задачи:

• кто или что в кадре и что делает;
• где это происходит, какое время суток;
• свет, ракурс, план (крупный, общий);
• стиль: фото, акварель, 3D, плёнка;
• формат кадра, например 16:9 или вертикальный 9:16.

Фотография: [объект] на [поверхность / место], [время суток], мягкий [тип света] свет, [ракурс], [план]. Стиль: реалистичное фото, естественные цвета. Формат кадра: [соотношение сторон]. Без текста и надписей на изображении.

В видео добавляется движение: что происходит в кадре по секундам и как движется камера. Подробно с таймкодами и шаблонами мы разбирали это в статье про промпты для Seedance 2.5.

Частые ошибки в промптах

• Несколько задач в одной фразе. «Сделай анализ, придумай название и напиши пост» – модель сделает всё понемногу и плохо.
• Оценочные слова без расшифровки. «Красиво», «продающе», «креативно» каждый понимает по-своему. Опишите, что это значит для вас.
• Нет исходных данных. Просите посчитать прибыль – дайте цены и расходы. Иначе нейросеть подставит свои цифры, и они будут выглядеть убедительно.
• Запрет без замены. «Не пиши скучно» работает хуже, чем «пиши короткими фразами, начни с вопроса покупателя».
• Слепое доверие ответу. Об этом ниже.

Чего не исправит даже идеальный промпт

Хороший запрос сильно снижает количество выдумок, но не убирает их. Нейросеть может уверенно назвать несуществующий закон, перепутать тариф площадки или сочинить статистику. Цифры, даты, цены и ссылки в ответе проверяйте по первоисточнику, а в промпте полезно прямо писать: «если не уверена в факте, так и скажи».

Как ловить такие ошибки по шагам, мы разобрали в материале «Нейросеть выдумывает факты: как проверить ответ ChatGPT и Claude».

Формулы и шаблона выше хватит, чтобы заметно улучшить ответы уже сегодня. Сложнее становится, когда хочется встроить нейросети в работу системно: понять, какой сервис брать под какую задачу, и перестать каждый раз начинать с чистого листа. С этого начинается семинар клуба «Селлериум» «Нейросети с нуля – вводный модуль», он для тех, кто только знакомится с ИИ и не хочет разбираться в терминах.

Что сделать прямо сейчас

Возьмите задачу, которую на этой неделе всё равно придётся решать: письмо, пост, ответ клиенту, расчёт. Напишите для неё промпт по шаблону, добавьте строку про уточняющие вопросы и сравните результат с тем, что получали раньше. Удачный промпт сохраните в заметки – через месяц у вас будет своя библиотека запросов, которые работают именно под ваши задачи.

Частые вопросы